當(dāng)夜幕降臨，白日里的車(chē)水馬龍、人潮涌動(dòng)歸于平靜，深圳市卓越前海壹號(hào)寫(xiě)字樓14層仍燈火通明。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，廣東繸子產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“繸子集團(tuán)”）已成為國(guó)內(nèi)跨境電商領(lǐng)域的頭部企業(yè)，其投資的項(xiàng)目出口區(qū)域覆蓋全球主流已超20多個(gè)國(guó)家，國(guó)內(nèi)工廠(chǎng)合作超5萬(wàn)家，“出?！碑a(chǎn)業(yè)鏈條完整。
與深圳一橋之隔的中山，在繸子集團(tuán)的帶領(lǐng)下，借助其“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”的出海創(chuàng)新模式，孵化出拉美市場(chǎng)跨境供應(yīng)鏈的頭部企業(yè)——中山市芯宏柿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“芯宏科技”）。顯而易見(jiàn)，在全球化貿(mào)易趨勢(shì)下，對(duì)中山這座“制造業(yè)當(dāng)家”的城市而言，“跨境電商”作為外貿(mào)領(lǐng)域新質(zhì)生產(chǎn)力的重要載體，其重要性不言而喻。當(dāng)產(chǎn)品代工的紅利不再，直聯(lián)C端（消費(fèi)者個(gè)人）的跨境電商業(yè)務(wù)，無(wú)疑是中山挺起現(xiàn)代化“產(chǎn)業(yè)脊梁”的有效途徑之一。
模式破局
“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”創(chuàng)新出海
“中國(guó)跨境電商看廣東，廣東跨境電商看深圳。”這是跨境電商行業(yè)內(nèi)廣為流傳的一句話(huà)。憑借得天獨(dú)厚的地緣優(yōu)勢(shì)、發(fā)達(dá)的交通物流以及高效的信息流通，深圳這座“跨境電商之都”享譽(yù)全球。繸子集團(tuán)就是在這樣的環(huán)境下，孵化出的跨境電商頭部企業(yè)。
步入繸子集團(tuán)的辦公區(qū)，平均年齡30歲的員工們坐在辦公桌前，全神貫注地盯著電腦屏幕，手指在鍵盤(pán)上快速敲擊，有的在處理海量的訂單數(shù)據(jù)，有的在策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，有的正在處理包裝設(shè)計(jì)……
從2014年開(kāi)始，繸子集團(tuán)就開(kāi)始投資布局跨境電商數(shù)字貿(mào)易。繸子集團(tuán)副總裁麥綺文介紹，目前整個(gè)集團(tuán)已經(jīng)從最初的賣(mài)方布局，發(fā)展成海外倉(cāng)、海運(yùn)物流、小包物流、多幣種跨境支付、智能供應(yīng)鏈、品牌團(tuán)隊(duì)等跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈布局。也正是在跨境電商領(lǐng)域有著完整的鏈條，2023年時(shí)繸子集團(tuán)所投企業(yè)營(yíng)業(yè)收入超700億元。在多年的摸爬滾打中，繸子集團(tuán)也探索出“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”的出海創(chuàng)新模式，并通過(guò)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)品牌共建、“產(chǎn)業(yè)基金+產(chǎn)業(yè)賦能+產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量集聚區(qū)”等具體經(jīng)驗(yàn)，孵化出10多家跨境電商行業(yè)獨(dú)角獸企業(yè)，幫助不少企業(yè)突破傳統(tǒng)外貿(mào)渠道依賴(lài)。
在一眾企業(yè)中，芯宏科技是中山跨境電商企業(yè)的一匹黑馬。2020年，中山獲批“跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)”。還是在這一年，繸子集團(tuán)在中山開(kāi)啟全面布局，并于兩年后在東區(qū)街道落地繸子跨境電商產(chǎn)業(yè)園，吸引30多家跨境賣(mài)家及供應(yīng)鏈服務(wù)商企業(yè)，芯宏科技便是其中一家。2023年6月，由繸子集團(tuán)領(lǐng)投的數(shù)千萬(wàn)元Pre-A輪融資注入芯宏科技，為芯宏科技持續(xù)擴(kuò)大國(guó)外跨境電商市場(chǎng)注入了強(qiáng)心劑，芯宏科技也成為繸子集團(tuán)“產(chǎn)業(yè)基金+產(chǎn)業(yè)賦能+產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量集聚區(qū)”模式下的典型代表。
芯宏科技作為一家面向拉美市場(chǎng)跨境供應(yīng)鏈的頭部企業(yè)，其倉(cāng)儲(chǔ)面積超5萬(wàn)平方米，日均處理包裹超過(guò)4萬(wàn)件，覆蓋歐洲、北美洲、南美洲，國(guó)際物流干線(xiàn)數(shù)量有8條。芯宏科技集團(tuán)董事長(zhǎng)助理蕭嘉鍵笑著說(shuō)：“我們近幾年的營(yíng)業(yè)額呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，如果今年市場(chǎng)擴(kuò)展順利，我們預(yù)估將在去年的營(yíng)業(yè)額的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)50%左右?！?/p>
芯宏科技的發(fā)展并非繸子集團(tuán)實(shí)施“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”模式的個(gè)例。深圳一智能產(chǎn)品企業(yè)，年銷(xiāo)售額達(dá)20億級(jí)，是智能產(chǎn)品市場(chǎng)龍頭企業(yè)之一。雖然發(fā)展基礎(chǔ)較好，但企業(yè)也面臨市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的困境，渴望通過(guò)跨境電商模式拓展海外市場(chǎng)。由于跨境電商模式的諸多困難，該企業(yè)前期落地情況不佳。與繸子集團(tuán)進(jìn)行聯(lián)合運(yùn)營(yíng)品牌共建后，一年多時(shí)間，該企業(yè)就在跨境電商平臺(tái)帶來(lái)了超過(guò)1億元的營(yíng)收。“如果工廠(chǎng)本身產(chǎn)能是億元級(jí)別，我們可以用大概2年的時(shí)間，幫助其實(shí)現(xiàn)跨境電商領(lǐng)域0到億元的跨度。”麥綺文透露，2025年他們計(jì)劃孵化10個(gè)億元以上的跨境電商平臺(tái)。
產(chǎn)業(yè)鏈“掘金”
做強(qiáng)中山制造業(yè)核心優(yōu)勢(shì)
制造業(yè)是中山的經(jīng)濟(jì)底盤(pán)，而高外貿(mào)依存度是這座城市的標(biāo)簽。1978年，東莞、南海、順德、番禺、中山作為先行試點(diǎn)縣，成為廣東發(fā)展來(lái)料加工的先驅(qū)，中山也由此誕生了國(guó)內(nèi)最早一批“三來(lái)一補(bǔ)”外貿(mào)加工出口企業(yè)。外貿(mào)加工出口的產(chǎn)品往往以代工為主，隨著國(guó)際形勢(shì)的變化以及B端（企業(yè)商家）的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，代工產(chǎn)品的紅利不再，企業(yè)家們不得不謀求轉(zhuǎn)型。
“以往只需要根據(jù)訂單需求生產(chǎn)產(chǎn)品，而現(xiàn)在是需要用產(chǎn)品找市場(chǎng)擴(kuò)增量?！倍嗄暝诳缇畴娚填I(lǐng)域摸爬滾打的蕭嘉鍵直言不諱，如果企業(yè)想要擴(kuò)增量必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，弄清楚客戶(hù)喜歡什么樣的產(chǎn)品。而從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品立項(xiàng)、產(chǎn)品研發(fā)、試賣(mài)、規(guī)?；a(chǎn)“出?！?，最快都需要半年時(shí)間。顯然，對(duì)做慣了代工的傳統(tǒng)制造業(yè)而言，這是一筆不小的成本。此外，企業(yè)“出?！彼璧母鞣N配套也是一大挑戰(zhàn)。在麥綺文看來(lái)，企業(yè)自己摸索出海，首先要篩選很好的海運(yùn)空運(yùn)服務(wù)商，其次要了解國(guó)外新興市場(chǎng)履約體系等系列問(wèn)題。
因此，與成熟的跨境電商企業(yè)攜手合作，不僅是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的明智之舉，也是跨境電商企業(yè)尋求產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的關(guān)鍵路徑。“跨境電商行業(yè)的制高點(diǎn)在產(chǎn)業(yè)帶?！?/strong>麥綺文坦言，整個(gè)跨境電商行業(yè)已經(jīng)從最初的左手進(jìn)貨右手賣(mài)出的階段晉升為精品垂類(lèi)運(yùn)營(yíng)階段，這就需要與前端產(chǎn)業(yè)帶高度配合，大家共同去做產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”出海。蕭嘉鍵也表示，跨境電商企業(yè)長(zhǎng)期和國(guó)外客戶(hù)打交道，他們已經(jīng)清楚知道C端用戶(hù)的各種需求，雙方合作則可大大縮短產(chǎn)品研發(fā)周期，加速推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，不斷贏得市場(chǎng)份額。
制造業(yè)是中山市的支柱，家電、燈飾、紡織服裝等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)歷史悠久，而電子信息、裝備制造等先進(jìn)制造業(yè)近年來(lái)也勢(shì)頭強(qiáng)勁。中山市各個(gè)鎮(zhèn)街都形成了各具特色、錯(cuò)位發(fā)展的產(chǎn)業(yè)集群，經(jīng)濟(jì)活力十足。在麥綺文看來(lái)，中山應(yīng)該抓好制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)勢(shì)，助力企業(yè)借跨境電商實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在這之中，企業(yè)與跨境電商企業(yè)攜手合作，擺脫以往代工身份的桎梏，從產(chǎn)業(yè)鏈中“掘金”，無(wú)疑是一種方式。
今年繸子集團(tuán)再次在中山擴(kuò)大版圖，由其投資建設(shè)的石岐街道的岐江數(shù)貿(mào)港于3月31日正式開(kāi)園，目標(biāo)建設(shè)成為石岐街道“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”高品質(zhì)集聚區(qū)和跨境電商創(chuàng)業(yè)孵化示范點(diǎn)。麥綺文坦言：“中山產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)良好，幾乎每個(gè)鎮(zhèn)街都有自己細(xì)分領(lǐng)域的隱形冠軍，我們今年也計(jì)劃按照每周走訪(fǎng)六七家工廠(chǎng)的頻率，與之深度交流溝通將其挖掘出來(lái)，為中山跨境電商產(chǎn)業(yè)出一份力?！丙溇_文透露，目前集團(tuán)已經(jīng)在中山的小欖、黃圃、東鳳、五桂山、火炬高新區(qū)等鎮(zhèn)街逐步開(kāi)展合作，前不久正式開(kāi)園的岐江數(shù)貿(mào)港也均由他們投資建設(shè)，旨在深度挖掘中山跨境電商的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。
記者手記
人才重塑，外貿(mào)團(tuán)隊(duì)“再造血”
今年1-2月，中山外貿(mào)實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”，進(jìn)出口總量達(dá)449.5億元，同比增長(zhǎng)7.9%，出口額更是達(dá)到397.5億元，同比增長(zhǎng)8.5%，這一數(shù)據(jù)無(wú)疑為中山經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了一劑強(qiáng)心針。然而，在跨境電商產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的浪潮中，繁榮背后卻隱藏著人才結(jié)構(gòu)性短缺的隱憂(yōu)。
采訪(fǎng)芯宏科技和繸子集團(tuán)時(shí)，兩者都同時(shí)談到人才問(wèn)題。蕭嘉鍵表示，企業(yè)在招聘時(shí)，常常要跑到深圳、廣州尋覓人才，甚至至今其技術(shù)研發(fā)部仍設(shè)在深圳。蕭嘉鍵無(wú)奈地說(shuō)，招聘一兩個(gè)人在中山還能實(shí)現(xiàn)，但想要組建整個(gè)高精尖的跨境電商技術(shù)團(tuán)隊(duì)難度非常大，這也是他們無(wú)奈將技術(shù)團(tuán)隊(duì)放在深圳的緣由。
麥綺文的一席話(huà)更是打破了人們對(duì)跨境電商人才需求的傳統(tǒng)認(rèn)知。在許多人眼中，跨境電商需要的是外語(yǔ)人才、運(yùn)營(yíng)人才、貿(mào)易人才，可她卻直言：“我們不僅需要外貿(mào)業(yè)務(wù)員，而是更需要懂生產(chǎn)工藝的工程師！”在她看來(lái)，工科類(lèi)復(fù)合型人才才是跨境電商發(fā)展的關(guān)鍵。這類(lèi)人才能夠?qū)Ξa(chǎn)品和行業(yè)進(jìn)行深入解讀，更了解產(chǎn)品性能。而且，在跨境電商領(lǐng)域，數(shù)據(jù)分析的重要性不言而喻。他們瞄準(zhǔn)一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，需要借助大量的數(shù)據(jù)分析來(lái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投資?？梢哉f(shuō)，整個(gè)跨境電商領(lǐng)域需要的是綜合型人才，而非單一技能的人才。
面對(duì)跨境電商產(chǎn)業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)帶來(lái)的人才結(jié)構(gòu)性短缺挑戰(zhàn)，中山該如何破局？麥綺文提出了一個(gè)值得探索的方向。中山外貿(mào)基礎(chǔ)良好，現(xiàn)有外貿(mào)企業(yè)的員工了解產(chǎn)品本身，也熟悉工廠(chǎng)流程，這是一筆寶貴的人才資源。可以將其充分利用起來(lái)，通過(guò)企業(yè)與企業(yè)之間資本的力量，聯(lián)合培養(yǎng)跨境電商人才，讓這些員工轉(zhuǎn)型成為跨境電商的運(yùn)營(yíng)人才。
這一思路無(wú)疑為中山跨境電商人才困局打開(kāi)了新思路。但其中涉及員工的意愿、培訓(xùn)體系的建立、企業(yè)之間的合作模式等諸多問(wèn)題。員工是否愿意放棄熟悉的外貿(mào)業(yè)務(wù)，投身到充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的跨境電商領(lǐng)域？企業(yè)之間如何建立有效的合作機(jī)制，確保人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效果？這些問(wèn)題都需要相關(guān)職能部門(mén)、企業(yè)和社會(huì)各方努力，共同探索解決方案。
編輯? 張英? 二審? 曾淑花? 三審? 查九星
