深耕家庭服務(wù)行業(yè)26年，中山市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長、市真情勞動(dòng)服務(wù)公司負(fù)責(zé)人田麗積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和深厚的專業(yè)底蘊(yùn)。多年來，她累計(jì)參與9項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)的制定并發(fā)布，牽頭研制發(fā)布12項(xiàng)香山家政團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，參與4項(xiàng)粵港澳大灣區(qū)家政聯(lián)盟團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定，為中山乃至整個(gè)大灣區(qū)的家庭服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
2022年，成為市政協(xié)委員的田麗，肩負(fù)起了更重的責(zé)任。她開始認(rèn)真學(xué)習(xí)如何參政議政、履職為民，以更好地反映民生需求，這3年間，她緊密圍繞市委市政府的工作思路和任務(wù)，特別是關(guān)注養(yǎng)老、家政、大健康等重點(diǎn)民生領(lǐng)域，積極建言獻(xiàn)策，提出了許多有針對(duì)性的提案。
推動(dòng)傳統(tǒng)家政向數(shù)智化家政跨越
新時(shí)代的發(fā)展，對(duì)于家庭服務(wù)行業(yè)有了新的要求，如何順應(yīng)這一時(shí)代潮流并推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步，成為了田麗關(guān)注的重點(diǎn)。2024年，在深入市場調(diào)研和細(xì)致分析后，田麗提出了《關(guān)于推動(dòng)實(shí)現(xiàn)我市傳統(tǒng)家政向數(shù)智化家政跨越的建議》，建議從未來5至10年的家政市場出發(fā)，需要高度重視家政產(chǎn)業(yè)數(shù)智化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)家政向數(shù)智化家政的跨越。
在田麗看來，南粵家政工程建設(shè)實(shí)施以來，中山市家庭服務(wù)業(yè)工作取得了前所未有的進(jìn)步，正逐步向具有互聯(lián)網(wǎng)思維、使用新模式、新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)的新型家政轉(zhuǎn)型。然而，整體而言，中山家庭服務(wù)業(yè)仍未完全掙脫“傳統(tǒng)”的桎梏，在數(shù)字化和智能化的發(fā)展道路上，仍需向國內(nèi)同行看齊。
因此，田麗建議，政府和各職能部門要充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)代家政，特別是數(shù)智化家政建設(shè)的意義，并積極參與其中。可以通過推廣家政行業(yè)數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)型理念，大力支持家政產(chǎn)業(yè)園在數(shù)智化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)作用，為現(xiàn)代家政企業(yè)開辟更廣闊的發(fā)展空間。
同時(shí)，探索建設(shè)大數(shù)據(jù)支撐的數(shù)智家政服務(wù)平臺(tái)，提供更精細(xì)、更專業(yè)、更便捷的家政服務(wù)。亦如試點(diǎn)建立“數(shù)智化平臺(tái)+社區(qū)門店”相結(jié)合的運(yùn)營布局，通過該平臺(tái)，用戶可以比較價(jià)格和服務(wù)，選擇最適合自己的家政服務(wù)，而社區(qū)門店則負(fù)責(zé)資源的合理分配，從而避免惡性競爭，實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)行業(yè)的有序和良性發(fā)展。
最后，田麗還建議加強(qiáng)對(duì)家政從業(yè)人員的培訓(xùn)以及與周邊省份的合作，以吸引更多高素質(zhì)的從業(yè)者加入家政行業(yè)。她特別鼓勵(lì)退伍軍人和高校畢業(yè)生等高素質(zhì)年輕人投身家政行業(yè)，認(rèn)為這不僅可以提升他們的專業(yè)技能，還有助于他們更好地適應(yīng)數(shù)字化和智能化的工作環(huán)境，更能為家政服務(wù)業(yè)注入新的活力。
以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)家政行業(yè)發(fā)展
事實(shí)上，《關(guān)于推動(dòng)實(shí)現(xiàn)我市傳統(tǒng)家政向數(shù)智化家政跨越的建議》這份提案，只是田麗多年來對(duì)中山家政服務(wù)行業(yè)深度關(guān)注的一個(gè)縮影。多年來，她始終站在行業(yè)前沿，不斷為我市家政服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展出謀劃策，先后提出《關(guān)于發(fā)揮大健康產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢打造南粵家政示范城市的建議》等提案。
值得一提的是，田麗的這些意見建議，在提交并立案后，很快便得到了政府相關(guān)職能部門的重視與響應(yīng)。這些建議不僅被認(rèn)真研究和吸納，更有一部分已經(jīng)轉(zhuǎn)化為具體的政策措施，開始落地實(shí)施，對(duì)我市家政行業(yè)的規(guī)范化和現(xiàn)代化發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
除了通過提案推動(dòng)政策改革，田麗還身體力行，通過舉辦多種活動(dòng)，廣泛推動(dòng)“媽媽?shí)彙痹诩艺袠I(yè)中的延展，并積極開展與云南昭通、貴州六盤水等地的省際勞務(wù)協(xié)作活動(dòng)，輸出中山經(jīng)驗(yàn)，通過持續(xù)完善協(xié)作機(jī)制、拓展對(duì)接合作，使得兩地間的勞務(wù)協(xié)作成效顯著，也為家政行業(yè)注入了更多的勞動(dòng)力資源。
“身為市政協(xié)委員，我深感肩負(fù)的責(zé)任和使命。”田麗表示，接下來，她將更加積極地關(guān)注我市的民生事業(yè)，特別是婦女兒童和家政事業(yè)的發(fā)展，緊貼市場需求，緊跟現(xiàn)代科技發(fā)展前沿，通過引入先進(jìn)的AI技術(shù)，結(jié)合市場化的運(yùn)營模式和現(xiàn)代化的管理手段，提升和優(yōu)化家政行業(yè)的管理水平。同時(shí)，她也期望自己能夠在行業(yè)中起到模范帶頭作用，無論是對(duì)于企業(yè)還是個(gè)人，都能樹立起一個(gè)積極向上的良好形象。
編輯? 陳雪琴 二審 王欣琳? 三審 陳慧
