“您好，這里是12338婦女熱線，請(qǐng)問有什么可以幫到您？”3月7日，伴隨著第一聲電話鈴聲響起，中山市12338婦女熱線主席接聽日活動(dòng)拉開帷幕。市婦聯(lián)主席余建思、副主席潘航瑛和律師志愿者在廣東省婦女維權(quán)與信息服務(wù)站（中山站）接聽熱線，與此同時(shí)，全市各鎮(zhèn)街婦聯(lián)同步開展12338熱線接聽活動(dòng)。
活動(dòng)中，接聽人員耐心傾聽婦女群眾的來電，細(xì)致解答，不僅從法律和情理角度分析問題，更提出可行的意見及建議，引導(dǎo)婦女正確運(yùn)用法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益，讓每一位來電的婦女都能感受到婦聯(lián)如“娘家人”般的溫暖與關(guān)懷。
數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)天，全市各級(jí)婦聯(lián)共接聽熱線電話53宗，現(xiàn)場解答咨詢并繼續(xù)跟進(jìn)處理各類問題53人次。這些問題主要集中在婚姻關(guān)系、財(cái)產(chǎn)債務(wù)、家庭教育、家庭暴力等方面，體現(xiàn)了婦聯(lián)組織在基層社會(huì)治理中的積極作用。
近年來，在全市各級(jí)婦聯(lián)的共同努力下，12338婦女熱線主席接聽日活動(dòng)已成為婦聯(lián)精心打造的婦女維權(quán)品牌活動(dòng)。市婦聯(lián)依托廣東省婦女維權(quán)與信息服務(wù)站（中山站），通過“婦聯(lián)干部+社工+法律+心理”的方式，為來電來信來訪婦女群眾提供法律咨詢、心理輔導(dǎo)、婚姻調(diào)解等服務(wù)，解答群眾困惑，宣傳惠民政策和法律知識(shí)，提升婦女群眾的依法維權(quán)意識(shí)，并有效預(yù)防和化解婦女矛盾糾紛，為社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
編輯 王欣琳? 二審 朱暉? 三審 程明盛
