2024年10月，國家金融監(jiān)督管理總局會同國家發(fā)展改革委，牽頭建立了支持小微企業(yè)融資協(xié)調工作機制。一年來，作為服務實體經濟的金融主力軍，廣發(fā)銀行始終堅持金融工作的政治性、人民性，將普惠金融作為工作重點，通過創(chuàng)新產品體系、深化數(shù)智化轉型，持續(xù)為小微企業(yè)注入金融活水。截至2025年10月末，廣發(fā)銀行普惠型小微企業(yè)貸款余額、普惠型涉農貸款余額、涉農貸款余額增速均高于各項貸款增速，普惠金融服務覆蓋面和精準度顯著提升；年度小微金融服務監(jiān)管評價居股份制銀行第一梯隊。
精準施策，構建特色產品破解融資難題
針對小微企業(yè)“輕資產”的融資痛點，廣發(fā)銀行持續(xù)加快普惠金融產品創(chuàng)新，建立批量化獲客的產品體系。
在杭州，廣發(fā)銀行針對義烏中國小商品城內小微企業(yè)客群的特點，推出“商城E貸”線上融資產品，依托大數(shù)據(jù)風控技術，實現(xiàn)智能信貸評估與快速放款。呂女士是在小商品城經營的個體工商戶，對于廣發(fā)銀行“商城E貸”的便捷深有感觸。她用手機操作，從掃碼申請不到5分鐘即辦理完成“商城E貸”50萬授信額度申請，隨借隨還按日計息，有效降低了融資成本、時間成本。“商城E貸”自上線以來，已為超500家小微企業(yè)提供信貸支持，累計發(fā)放貸款超3億元，成為破解市場經營商戶融資難題的“及時雨”。
在東莞，廣發(fā)銀行聚焦外貿小微企業(yè)需求，創(chuàng)新采用“專利權評估+實際控制人連帶擔?！蹦Ｊ剑平獾盅何锊蛔愕娜谫Y瓶頸。東莞市某公司是東莞日用塑料制品制造領域的領軍企業(yè)，產品遠銷全球超50個國家和地區(qū)，但近期受國際市場需求波動及原材料價格上漲影響，企業(yè)資金周轉壓力增大，亟需融資支持。廣發(fā)銀行了解到其需求后，以其多項發(fā)明專利成果和穩(wěn)定經營情況，迅速批復了1000萬元信用貸款支持，助力企業(yè)拓展中東、南美市場。
科技賦能，數(shù)智化轉型提升服務質效
廣發(fā)銀行加速推進普惠金融數(shù)智化轉型，通過“總行運營+分行支持”的協(xié)同模式，依托“普惠金融視圖”功能，根據(jù)小微企業(yè)客戶經營和信貸生命周期特點，智能匹配相應信貸產品，并通過線上、線下多渠道提供綜合金融服務。
面向義烏中國小商品城內小微企業(yè)客群，廣發(fā)銀行整合商城征信數(shù)據(jù)，安排專職客戶經理上門指導操作，實現(xiàn)“信息多跑路、企業(yè)少跑腿”的服務升級。而針對“出海”需求為主的企業(yè)，廣發(fā)銀行充分發(fā)揮“跨境金融+”優(yōu)勢，搭建政銀企對接會等交流平臺，配套提供出口信用保險、匯率避險工具等綜合服務，有效幫助企業(yè)規(guī)避匯率波動風險。
機制保障，切實推動普惠金融工作落地見效
普惠金融業(yè)務提質增效的背后，是廣發(fā)銀行強化責任擔當，做好機制創(chuàng)新，集中全行資源高效協(xié)同。
資源配套方面，廣發(fā)銀行為各分行合理配置合意貸款額度，足額配給普惠金融貸款額度，優(yōu)先保證普惠金融貸款投放；優(yōu)惠政策方面，普惠型小微企業(yè)貸款、普惠型涉農貸款的內部資金轉移價格較其他類型優(yōu)惠80個基點；盡職免責方面，推動落實普惠金融業(yè)務和“三農”業(yè)務盡職免責管理辦法，將盡職免責與不良貸款容忍度有機結合，免除一線客戶經理的后顧之憂。
截至10月末，廣發(fā)銀行依托支持小微企業(yè)融資協(xié)調工作機制，推動“千企萬戶大走訪”活動走深走實，累計走訪小微企業(yè)超15萬戶，為其中的3.6萬戶小微企業(yè)授信超1400億元，以高質量的普惠金融服務助力小微企業(yè)行穩(wěn)致遠。
下一步，廣發(fā)銀行將持續(xù)高效摸排小微企業(yè)融資需求，加力支持小微外貿企業(yè)，著力培育發(fā)展新質生產力，全力打通住宿、餐飲、文旅以及新場景新業(yè)態(tài)消費領域小微企業(yè)、個體工商戶融資堵點，以多元化金融服務幫助小微經營主體解決實際困難，激發(fā)高質量發(fā)展動能。
◆編輯：吳玉珍◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
